MED RIGHT SRL
Sistema di gestione qualità
Politica della Qualità
UNI EN ISO 9001:2015
La Direzione di MED RIGHT SRL, costituita da Gandini Giorgio, si impegna a perseguire una politica che pone il cliente al centro delle attività della propria organizzazione.
La direzione aziendale ha stanziato risorse umane, strumentali ed economiche al fine di perseguire gli obiettivi di miglioramento della gestione aziendale.
La soddisfazione del cliente viene perseguita adeguando tutti i processi alle loro particolari esigenze (cogenti e non), monitorando tutti gli aspetti culturali e sociali e mirando agli obiettivi concordati in fase contrattuale.
Il cliente assume un ruolo centrale per il successo di MED RIGHT SRL e diventa perciò importante conoscerlo a fondo, rispondere ai suoi bisogni, creare un’elevata soddisfazione del cliente e perseguire obiettivi incentrati al miglioramento della gestione aziendale.
In particolare il SGQ vuole essere incentrato alle attività di Servizi amministrativi integrati in ambito sanitario.
Per i motivi sopra illustrati, MED RIGHT SRL ha deciso di concentrare la propria attenzione sul raggiungimento di obiettivi ad ampio respiro.
OBIETTIVI DI MASSIMA DELLA POLITICA AZIENDALE
- Consolidamento/ampliamento del proprio organico tramite risorse altamente competenti e dinamiche
- Reperimento, ove possibile, di strumenti all’avanguardia e al passo con i cambiamenti
- Consolidamento delle relazioni con i migliori fornitori, di riferimento, sul mercato
- Miglioramento della pianificazione del lavoro
- Aumento della soddisfazione dei clienti
- Diminuzione del rischio di reclami ed assicurazione della corretta gestione qualora fossero riscontrati
- Attenzione alla comunicazione verso il cliente
- strutturazione del servizio
- prendere ulteriori settori di servizi
- formazione
Con il raggiungimento di tali obiettivi si intende realizzare un’impresa fortemente focalizzata sui propri clienti, accrescere l’efficacia sul mercato, rendere la soddisfazione del cliente il fattore differenziante in un mercato che diventa ogni giorno più competitivo e concretizzare i requisiti specificati dalle norme di settore.
Gli obiettivi specifici saranno definiti annualmente dalla direzione e diffusi a tutto il personale dipendente.
Data e Luogo
MILANO 03/08/2024
Timbro & Firma Amministratore
GANDINI GIORGIO
DOC Q-5.2 REV01 03/08/2023
MED RIGHT SRL | Via Moroni Giovanni Battista 32, 20146 Milano MI | PI 09555450965
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